Focar na melhoria do desempenho dos colaboradores do seu time nunca é demais. Afinal, uma empresa é feita de pessoas e o seu sucesso depende de uma equipe de alta performance.
Neste tipo de equipe, cada profissional tem um papel importante bem definido. Para isso, é fundamental que o líder seja um modelo a ser seguido.
Neste blog post, vamos fornecer diversas orientações de como construir uma equipe de alta performance. Você vai perceber que pequenas ações podem fazer uma grande diferença para que o seu negócio cresça e seja cada vez mais reconhecido no mercado. Confira!
Conheça a sua equipe
Conhecer quem são as pessoas que fazem parte da sua equipe é fundamental para que todos apresentem alta performance. Procure saber que habilidades cada membro possui, como é o estilo de trabalho deles, suas respectivas personalidades e tudo mais que for relevante para o bom desempenho do serviço.
Ao compreender cada indivíduo que forma o seu time, fica muito mais fácil tomar decisões acertadas em relação ao alinhamento e delegação de funções. Conhecer a sua equipe também evita criar expectativas irreais sobre os seus colaboradores. Afinal, você terá informações para saber quem cada pessoa realmente é.
Produza comprometimento
Uma equipe de alta performance apresenta comprometimento com as tarefas assumidas. Pode-se dizer que o alicerce para uma equipe com desempenho avançado é a inteligência emocional.
De nada adianta aplicar diferentes técnicas, que podem até parecer boas na teoria, mas que, na prática, não têm efetividade se os profissionais do seu time não internalizarem e tomarem para si suas obrigações.
Uma equipe emocionalmente engajada com as metas e objetivos da empresa, com certeza, produzirá resultados extremamente satisfatórios. Para isso, procure compartilhar a sua visão com o seu time de forma clara e transparente, para que seus empregados sigam o exemplo e também sejam honestos ao prestar contas de suas responsabilidades e compromissos.
Faça com que cada um dos trabalhadores se sinta também um pouco dono do negócio. Esse senso de pertencimento ajudará muito a evitar reações automáticas de rejeição de ideias ou estresse no local de trabalho.
Defina metas desafiadoras, superáveis e factíveis
Às vezes, a sua equipe não pode ser considerada de alta performance simplesmente porque as pessoas que fazem parte dela não sabem que isso é importante. Por isso, o seu papel como líder é esclarecer qual é a sua expectativa em relação ao seu quadro de funcionários.
Uma ação importante é definir metas coerentes e que podem ser executadas sem que deixem de ser desafiadoras. Isso quer dizer que essas metas não podem ser fáceis de se atingir. Ou seja, procure inserir um certo grau de dificuldade, mas, ainda assim, esclareça que é viável superá-lo e que, inclusive, essa é a sua expectativa em relação ao time.
Se você realmente se dedicou a conhecer a sua equipe, com certeza, será capaz de saber se as metas são possíveis de serem alcançadas, ainda que sejam desafiadoras.
Mantenha contato constante
Comunicação é tudo dentro de uma equipe, jamais se esqueça disso! Seus funcionários precisam perceber que você tem conhecimento das atividades que cada um está desempenhando, como e quando tudo está sendo feito.
Ao delegar funções, procure não perder o contato constante com seu time. A proximidade entre liderança e liderados tem como objetivo principal demonstrar o interesse, cuidado e apoio do líder aos seus empregados.
Acompanhar a realização das atividades faz com que o líder consiga enxergar possibilidades de aperfeiçoamento em relação aos resultados da equipe. Outra vantagem é poder identificar mais facilmente a necessidade de mudança de planos ou mesmo a interrupção de ações que haviam sido delegadas.
À vista disso, jamais deixe sua equipe desamparada, pois o responsável pelo resultado final é você. Saiba que a sua equipe se inspira em você.
Saiba como lidar com várias gerações
Conflitos acontecem em qualquer lugar. No ambiente de trabalho não é diferente e isso acaba sendo um grande desafio na vida de um empreendedor. Porém é papel do gestor saber lidar com esse tipo de problema.
Atualmente, o fato de as gerações apresentarem características tão diferentes e compartilharem o mesmo local de trabalho tem trazido a necessidade de o líder desenvolver aptidões para conseguir conciliar esses trabalhadores.
Procure compreender como cada geração funciona, tanto dentro como fora da organização. Dessa forma, você poderá encontrar maneiras de todos os trabalhadores conviverem em harmonia dentro da empresa.
Para que todos trabalhem em concordância e com entendimento, entenda quais são os valores que permeiam suas vidas. Procure fazê-los compreender a importância da conexão entre todos para que a equipe alcance sua performance máxima e mostre que um pode aprender muito com o outro, independentemente de a qual geração pertença.
Deixe claro que, quando todos se respeitam e se entendem, cada membro do time só tem a ganhar.
Entenda como relatórios ajudam a mensurar o desempenho
Os relatórios gerenciais produzem dados relevantes que serão usados para sustentar as decisões tomadas pelo dono do negócio.
Agora que você já entendeu o conceito de uma equipe de alta performance e já sabe quais são as principais ações a serem tomadas para construir um time que atinja o potencial que você espera, é preciso conseguir mensurar os resultados de tudo isso.
É justamente esse o papel dos relatórios: auxiliar o gestor a descobrir se as suas decisões estão sendo acertadas ou não. Os relatórios gerenciais são ferramentas poderosas na organização e no fornecimento de informações importantes para que o administrador possa analisar as variáveis pertinentes à performance de sua equipe. Afinal, ter dados claros, fidedignos e críveis em mãos é o alicerce para as tomadas de decisões com convicção e segurança.
Como você aprendeu neste blog post, para que seu negócio possa se expandir, ganhando mercado e relevância em seu setor, é fundamental saber como construir uma equipe de alta performance. A sua empresa é feita de pessoas, que são essenciais para colocar todas as suas estratégias em prática de modo eficiente e competente.
Gostou das dicas? Para ajudar ainda mais na expansão e produtividade do seu negócio, leia também o nosso artigo sobre como uma consultoria de negócios pode fazer sua empresa crescer!
